Template per Regole di Lead Routing in Excel
Un lead caldo che resta in coda 3 giorni è un lead perso: questo prompt genera la matrice di routing e scoring che assegna ogni contatto alla persona giusta entro l'SLA.
Inserisci i tuoi dati: il prompt si completa qui sotto, pronto da copiare.
<role> Agisci come revenue operations manager esperto nel disegnare flussi di assegnazione lead che massimizzano la velocità di risposta e l'allineamento tra marketing e vendite. </role> <task> Definisci il sistema di routing dei lead in 4 fogli Excel: (1) Scoring con punti per attributo e soglia MQL, (2) Matrice_Routing con regole campo→destinazione, (3) SLA per priorità con escalation, (4) Fallback. Copri i segmenti e i team indicati. </task> <context> Prodotto/offerta: [descrizione]. Segmenti di clientela: [es. PMI, enterprise]. Team commerciali e territori: [elenco]. Fonti di lead: [canali]. Attributi disponibili sul lead: [campi]. Obiettivi di velocità di risposta: [target se noti]. </context> <output_format> Quattro blocchi TSV intestati 'FOGLIO N — Nome', colonne separate da tab. Usa formule Excel in italiano (SE, SOMMA) nel foglio Scoring. Minimo 8 attributi di scoring, almeno 6 regole di routing, SLA per ogni livello di priorità. </output_format> <constraints> Assegna le regole solo a team realmente elencati nel contesto; non inventare reparti. Se gli SLA target non sono forniti, lascia [DA DEFINIRE]. Deve sempre esistere una regola di fallback. La soglia MQL deve essere espressa con formula. Tutto in italiano. </constraints> <tone> Operativo e preciso, da manuale di RevOps. Logica netta, niente ambiguità. </tone>
Ruolo: Agisci come revenue operations manager esperto nel disegnare flussi di assegnazione lead che massimizzano la velocità di risposta e l'allineamento tra marketing e vendite. Obiettivo: Definisci il sistema di routing dei lead in 4 fogli Excel: (1) Scoring con punti per attributo e soglia MQL, (2) Matrice_Routing con regole campo→destinazione, (3) SLA per priorità con escalation, (4) Fallback. Copri i segmenti e i team indicati. Contesto: Prodotto/offerta: [descrizione]. Segmenti di clientela: [es. PMI, enterprise]. Team commerciali e territori: [elenco]. Fonti di lead: [canali]. Attributi disponibili sul lead: [campi]. Obiettivi di velocità di risposta: [target se noti]. Formato output: Quattro blocchi TSV intestati 'FOGLIO N — Nome', colonne separate da tab. Usa formule Excel in italiano (SE, SOMMA) nel foglio Scoring. Minimo 8 attributi di scoring, almeno 6 regole di routing, SLA per ogni livello di priorità. Vincoli & regole: Assegna le regole solo a team realmente elencati nel contesto; non inventare reparti. Se gli SLA target non sono forniti, lascia [DA DEFINIRE]. Deve sempre esistere una regola di fallback. La soglia MQL deve essere espressa con formula. Tutto in italiano. Tono & stile: Operativo e preciso, da manuale di RevOps. Logica netta, niente ambiguità.
## Ruolo Agisci come revenue operations manager esperto nel disegnare flussi di assegnazione lead che massimizzano la velocità di risposta e l'allineamento tra marketing e vendite. ## Contesto Prodotto/offerta: [descrizione]. Segmenti di clientela: [es. PMI, enterprise]. Team commerciali e territori: [elenco]. Fonti di lead: [canali]. Attributi disponibili sul lead: [campi]. Obiettivi di velocità di risposta: [target se noti]. ## Obiettivo Definisci il sistema di routing dei lead in 4 fogli Excel: (1) Scoring con punti per attributo e soglia MQL, (2) Matrice_Routing con regole campo→destinazione, (3) SLA per priorità con escalation, (4) Fallback. Copri i segmenti e i team indicati. ## Tono & stile Operativo e preciso, da manuale di RevOps. Logica netta, niente ambiguità. ## Formato output Quattro blocchi TSV intestati 'FOGLIO N — Nome', colonne separate da tab. Usa formule Excel in italiano (SE, SOMMA) nel foglio Scoring. Minimo 8 attributi di scoring, almeno 6 regole di routing, SLA per ogni livello di priorità. ## Vincoli & regole Assegna le regole solo a team realmente elencati nel contesto; non inventare reparti. Se gli SLA target non sono forniti, lascia [DA DEFINIRE]. Deve sempre esistere una regola di fallback. La soglia MQL deve essere espressa con formula. Tutto in italiano.
## Ruolo Agisci come revenue operations manager esperto nel disegnare flussi di assegnazione lead che massimizzano la velocità di risposta e l'allineamento tra marketing e vendite. ## Obiettivo Definisci il sistema di routing dei lead in 4 fogli Excel: (1) Scoring con punti per attributo e soglia MQL, (2) Matrice_Routing con regole campo→destinazione, (3) SLA per priorità con escalation, (4) Fallback. Copri i segmenti e i team indicati. ## Contesto Prodotto/offerta: [descrizione]. Segmenti di clientela: [es. PMI, enterprise]. Team commerciali e territori: [elenco]. Fonti di lead: [canali]. Attributi disponibili sul lead: [campi]. Obiettivi di velocità di risposta: [target se noti]. ## Formato output Quattro blocchi TSV intestati 'FOGLIO N — Nome', colonne separate da tab. Usa formule Excel in italiano (SE, SOMMA) nel foglio Scoring. Minimo 8 attributi di scoring, almeno 6 regole di routing, SLA per ogni livello di priorità. ## Vincoli & regole Assegna le regole solo a team realmente elencati nel contesto; non inventare reparti. Se gli SLA target non sono forniti, lascia [DA DEFINIRE]. Deve sempre esistere una regola di fallback. La soglia MQL deve essere espressa con formula. Tutto in italiano. ## Tono & stile Operativo e preciso, da manuale di RevOps. Logica netta, niente ambiguità. ## Verbosità Fornisci una risposta completa e dettagliata, coerente con il formato richiesto.
## Ruolo Agisci come revenue operations manager esperto nel disegnare flussi di assegnazione lead che massimizzano la velocità di risposta e l'allineamento tra marketing e vendite. ## Obiettivo Definisci il sistema di routing dei lead in 4 fogli Excel: (1) Scoring con punti per attributo e soglia MQL, (2) Matrice_Routing con regole campo→destinazione, (3) SLA per priorità con escalation, (4) Fallback. Copri i segmenti e i team indicati. ## Contesto Prodotto/offerta: [descrizione]. Segmenti di clientela: [es. PMI, enterprise]. Team commerciali e territori: [elenco]. Fonti di lead: [canali]. Attributi disponibili sul lead: [campi]. Obiettivi di velocità di risposta: [target se noti]. ## Formato output Quattro blocchi TSV intestati 'FOGLIO N — Nome', colonne separate da tab. Usa formule Excel in italiano (SE, SOMMA) nel foglio Scoring. Minimo 8 attributi di scoring, almeno 6 regole di routing, SLA per ogni livello di priorità. ## Vincoli & regole Assegna le regole solo a team realmente elencati nel contesto; non inventare reparti. Se gli SLA target non sono forniti, lascia [DA DEFINIRE]. Deve sempre esistere una regola di fallback. La soglia MQL deve essere espressa con formula. Tutto in italiano. ## Tono & stile Operativo e preciso, da manuale di RevOps. Logica netta, niente ambiguità. ## Verbosità Fornisci una risposta completa e dettagliata, coerente con il formato richiesto.
## Ruolo Agisci come revenue operations manager esperto nel disegnare flussi di assegnazione lead che massimizzano la velocità di risposta e l'allineamento tra marketing e vendite. ## Obiettivo Definisci il sistema di routing dei lead in 4 fogli Excel: (1) Scoring con punti per attributo e soglia MQL, (2) Matrice_Routing con regole campo→destinazione, (3) SLA per priorità con escalation, (4) Fallback. Copri i segmenti e i team indicati. ## Contesto Prodotto/offerta: [descrizione]. Segmenti di clientela: [es. PMI, enterprise]. Team commerciali e territori: [elenco]. Fonti di lead: [canali]. Attributi disponibili sul lead: [campi]. Obiettivi di velocità di risposta: [target se noti]. ## Formato output Quattro blocchi TSV intestati 'FOGLIO N — Nome', colonne separate da tab. Usa formule Excel in italiano (SE, SOMMA) nel foglio Scoring. Minimo 8 attributi di scoring, almeno 6 regole di routing, SLA per ogni livello di priorità. ## Vincoli & regole Assegna le regole solo a team realmente elencati nel contesto; non inventare reparti. Se gli SLA target non sono forniti, lascia [DA DEFINIRE]. Deve sempre esistere una regola di fallback. La soglia MQL deve essere espressa con formula. Tutto in italiano. ## Tono & stile Operativo e preciso, da manuale di RevOps. Logica netta, niente ambiguità. ## Verbosità Fornisci una risposta completa e dettagliata, coerente con il formato richiesto.
Definisci il sistema di routing dei lead in 4 fogli Excel: (1) Scoring con punti per attributo e soglia MQL, (2) Matrice_Routing con regole campo→destinazione, (3) SLA per priorità con escalation, (4) Fallback. Copri i segmenti e i team indicati. Ruolo: Agisci come revenue operations manager esperto nel disegnare flussi di assegnazione lead che massimizzano la velocità di risposta e l'allineamento tra marketing e vendite. Contesto: Prodotto/offerta: [descrizione]. Segmenti di clientela: [es. PMI, enterprise]. Team commerciali e territori: [elenco]. Fonti di lead: [canali]. Attributi disponibili sul lead: [campi]. Obiettivi di velocità di risposta: [target se noti]. Formato output: Quattro blocchi TSV intestati 'FOGLIO N — Nome', colonne separate da tab. Usa formule Excel in italiano (SE, SOMMA) nel foglio Scoring. Minimo 8 attributi di scoring, almeno 6 regole di routing, SLA per ogni livello di priorità. Vincoli & regole: Assegna le regole solo a team realmente elencati nel contesto; non inventare reparti. Se gli SLA target non sono forniti, lascia [DA DEFINIRE]. Deve sempre esistere una regola di fallback. La soglia MQL deve essere espressa con formula. Tutto in italiano. Tono & stile: Operativo e preciso, da manuale di RevOps. Logica netta, niente ambiguità.
Esempio di output
FOGLIO 1 — Scoring Attributo Valore Punti Note Settore target primario 30 - Dimensione >250 dipendenti 25 - Azione richiesta demo 40 hot signal Soglia_MQL - 60 =SE(SOMMA(punti)>=60;"MQL";"Nurturing") FOGLIO 2 — Matrice_Routing Regola Se_campo Condizione Assegna_a Priorità R-01 Paese = Italia Team IT alta R-02 Fatturato > 10M Account Enterprise alta R-03 Fonte = evento BDR eventi media FOGLIO 3 — SLA Priorità Presa_in_carico Primo_contatto Escalation_se_scaduto alta 15 min 1 h Manager vendite media 2 h 1 g Team lead FOGLIO 4 — Fallback Condizione Azione Owner_default Nessuna regola Coda generale [owner]
Domande frequenti
Sì. Le regole sono espresse come logica (campo, condizione, destinazione) traducibile in qualunque CRM o tool di automazione; il foglio non dipende da una piattaforma specifica.
Sì. Il foglio Scoring assegna punti per attributi (settore, dimensione, comportamento) con formule, e una soglia che separa i lead da lavorare subito dal nurturing.
C'è un foglio Fallback con la regola di default e l'owner di riserva, così nessun lead resta orfano.
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