Utile per: PMP (PMI) · CAPM (PMI)
Registro Lessons Learned
Le lessons learned trasformano l'esperienza del progetto in conoscenza riutilizzabile. Questo template Word ManagementAcademy, allineato a PMBOK 7, guida la retrospettiva di chiusura: cosa e' andato bene, cosa migliorare, con le cause radice e le azioni concrete per i prossimi progetti.
Esempio di output
Un documento Word brandizzato con sintesi del progetto, tabella di cosa e' andato bene (con causa del successo), tabella di cosa migliorare (con impatto e causa radice), tabella delle azioni per i prossimi progetti e una valutazione di sintesi.
Domande frequenti
Sono le lezioni apprese dal progetto: cosa ha funzionato (da ripetere) e cosa no (da correggere), con le cause e le azioni di miglioramento. Servono a non ripetere gli errori e a diffondere le buone pratiche nell'organizzazione.
Alla chiusura del progetto e, idealmente, anche a ogni milestone significativa. Raccoglierle a caldo (subito dopo l'evento) le rende piu' accurate; una lezione rimandata di mesi perde dettaglio e valore.
Coinvolgendo il team in modo strutturato e senza colpevolizzare: per ogni tema ci si chiede cosa e' successo, perche' (causa radice) e cosa faremmo diversamente. Ogni lezione dovrebbe generare almeno un'azione con un responsabile.
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