Statement of Work (SOW)
Lo Statement of Work descrive in modo puntuale cosa il fornitore deve consegnare, entro quando, a quale corrispettivo e con quali criteri di accettazione: e' l'allegato tecnico del contratto di fornitura. Questo template Word ManagementAcademy struttura oggetto, deliverable, tempi, corrispettivo, SLA e accettazione, con disclaimer legale obbligatorio.
Esempio di output
Un documento Word brandizzato con parti e riferimenti, oggetto e ambito, tabella deliverable e milestone, corrispettivo e pagamenti, tabella SLA e penali, criteri di accettazione e collaudo, clausole generali e una sezione con disclaimer legale e spazi firma.
Domande frequenti
E' il documento che descrive in dettaglio l'oggetto di una fornitura: cosa consegnare, tempi, corrispettivo, livelli di servizio e criteri di accettazione. E' tipicamente l'allegato tecnico di un contratto di fornitura di progetto.
Perche' piu' e' puntuale e misurabile (deliverable, scadenze, SLA, criteri di collaudo), minore e' il margine per contestazioni tra committente e fornitore. Le formulazioni generiche sono la causa piu' comune di controversie.
Questo e' un template operativo, NON un parere legale, e non ha valore legale di per se'. Prima della firma va validato da un consulente legale insieme al contratto principale di cui costituisce allegato.
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