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Template per Analisi Funnel e Retention in Excel

Pensato per i Product Manager che hanno i numeri grezzi del funnel ma devono trasformarli in una diagnosi leggibile: dove cadono gli utenti, quale step ha il drop-off peggiore, come si comporta la retention per coorte e quali interventi prioritizzare.

#funnel #attivazione #retention #cohort #metriche

Esempio di output

FOGLIO 1 — Funnel di Attivazione (TSV)
Step	Nome_Step	Utenti	Conv_step_su_step	Conv_cumulata	Drop_off_%	Drop_off_assoluto
1	Visita landing	10000	100%	100%	0%	0
2	Iscrizione	3200	32,0%	32,0%	68,0%	6800
3	Completamento profilo	2100	65,6%	21,0%	34,4%	1100
4	Prima azione chiave	980	46,7%	9,8%	53,3%	1120
5	Attivato (aha moment)	620	63,3%	6,2%	36,7%	360

(Conv_step_su_step = Utenti_step / Utenti_step_precedente; Drop_off_assoluto = Utenti_precedente - Utenti_step)

FOGLIO 2 — Retention per Coorte (% utenti attivi)
Coorte	Dimensione	Mese_0	Mese_1	Mese_2	Mese_3
Gen	800	100%	44%	31%	27%
Feb	950	100%	41%	29%	-
Mar	1100	100%	46%	-	-

FOGLIO 3 — Sintesi colli di bottiglia
Priorita	Step_critico	Tasso	Benchmark_interno	Ipotesi_causa	Azione_proposta	Metrica_da_muovere
1	Visita->Iscrizione	32,0%	n.d.	Valore non chiaro in landing	Test nuova value proposition	Conv iscrizione
2	Iscrizione->Prima azione	46,7%	n.d.	Onboarding troppo lungo	Ridurre step onboarding	% attivati

Domande frequenti

Cosa succede se ho solo i numeri assoluti di ogni step?

Il modello calcola lui i tassi di conversione step-to-step, il tasso cumulato e il drop-off a partire dai valori assoluti che fornisci. Fornisce anche le formule Excel da incollare.

Posso analizzare la retention senza dati di coorte?

Il foglio coorti richiede i dati per coorte (utenti che ritornano per periodo). Se non li hai, il modello compila solo i fogli funnel e lascia il foglio coorti come struttura vuota pronta all'uso.

Il modello inventa interpretazioni?

No. La sintesi dei colli di bottiglia si basa esclusivamente sui tassi che derivano dai tuoi numeri; le azioni proposte sono ipotesi etichettate come tali, da validare con esperimenti.

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