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Template per Analisi Cohort di Retention e LTV in Excel

Per growth, prodotto e revenue operations che vogliono capire se le coorti più recenti trattengono meglio di quelle vecchie: questo prompt costruisce la matrice di retention mese per mese, il foglio di interpretazione con le domande giuste e un foglio di LTV cumulato per coorte, tutto in formato foglio di calcolo con le formule da incollare.

#cohort-analysis #retention #ltv #fidelizzazione #data-analysis

Esempio di output

=== FOGLIO 1: Cohort Retention (%) ===
Coorte (mese acquisizione)	Dimensione	M0	M1	M2	M3	M4	M5
2025-10	420	100%	68%	54%	47%	43%	41%
2025-11	510	100%	71%	58%	50%	45%	
2025-12	605	100%	73%	60%	52%		
2026-01	540	100%	70%	59%			
2026-02	680	100%	75%				
Formula cella M1: = attivi_in_M1 / dimensione_coorte

=== FOGLIO 2: Lettura & benchmark ===
Domanda diagnostica	Cosa guardare	Soglia indicativa (da calibrare)
Le coorti recenti trattengono meglio?	confronto colonna M1 dall'alto in basso	trend crescente = buon segnale
C'è un cliff iniziale?	caduta M0->M1	caduta > 40% = problema di onboarding
Esiste un plateau di retention?	dove la curva si appiattisce	plateau stabile = base fedele

=== FOGLIO 3: LTV cumulato per coorte (€) ===
Coorte	ARPU mensile	M0	M1	M2	M3
2025-10	29	29,0	48,7	64,4	78,0
2025-11	29	29,0	49,6	66,4	
Formula LTV M_n: = LTV(M_n-1) + ARPU * retention(M_n)
Nota: ARPU e retention vanno presi dai tuoi dati; i valori mostrati sono illustrativi.

Domande frequenti

Devo già avere i dati di retention calcolati?

No. Il prompt imposta la struttura della matrice e ti indica le formule (es. clienti attivi del mese M / dimensione coorte) per popolarla dai tuoi dati grezzi. Se fornisci numeri reali li usa; se fornisci solo la struttura del tuo dataset, ti dà la scaffolding e le formule da applicare.

Che differenza c'è tra retention e LTV nel foglio?

La matrice di retention mostra la percentuale di una coorte ancora attiva a M+1, M+2, ecc. Il foglio LTV cumulato moltiplica la retention per il ricavo medio per utente e somma nel tempo, mostrando quanto vale una coorte mese dopo mese. Insieme dicono non solo quanti restano, ma quanto valgono.

Mi aiuta a leggere la matrice, non solo a costruirla?

Sì. Il foglio di lettura contiene le domande diagnostiche (le coorti recenti trattengono meglio? c'è un cliff al M1? esiste un plateau?) e spiega come interpretare colori e righe, con soglie indicate come valori da calibrare sui tuoi benchmark, mai come dati reali.

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