Template per Cruscotto KPI con North Star
Per team di prodotto, growth e management che hanno bisogno di un cruscotto che racconti una storia coerente invece di una lista scollegata di numeri: questo prompt costruisce la gerarchia North Star -> driver -> metriche di guardia con frequenze e soglie.
Esempio di output
## North Star Metric **Settimane attive di collaborazione per workspace.** Cattura il valore ricorrente: un workspace che collabora ogni settimana sta ottenendo beneficio. *Alternative considerate:* utenti attivi settimanali (troppo vanity); progetti completati (in ritardo nel ciclo). ## Albero dei driver | Driver | Come muove la NSM | Metrica del driver | Frequenza | |---|---|---|---| | Acquisizione team | più workspace attivabili | nuovi workspace/sett | Settimanale | | Attivazione | più workspace raggiungono il valore | % con 3 membri in 7g | Settimanale | | Ingaggio | più sessioni collaborative | doc condivisi/utente | Giornaliera | | Retention | meno workspace persi | retention W4 | Mensile | ## Metriche di guardia (guardrail) | Guardrail | Rischio che previene | Soglia di allerta | Frequenza | |---|---|---|---| | NPS | crescita a scapito della qualità | < 30 | Mensile | | Tempo di caricamento p95 | spinta feature degrada perf | > 2.5s | Giornaliera | | Costo infra/workspace | crescita non sostenibile | +15% MoM | Mensile | ## Logica di allerta - ROSSO se NSM cala 2 settimane consecutive E un driver è sotto soglia. - GIALLO se un singolo driver è sotto soglia. ## Layout consigliato 1. Riga 1: NSM con trend 12 settimane. 2. Riga 2: 4 driver affiancati. 3. Riga 3: guardrail in stato semaforico.
Domande frequenti
La North Star è l'unica metrica che riassume il valore consegnato al cliente. I driver sono le 3-5 leve che la muovono e su cui i team agiscono. Le metriche di guardia (guardrail) servono a evitare di ottimizzare la North Star danneggiando qualcos'altro, ad esempio qualità, costi o soddisfazione. Il prompt collega esplicitamente i tre livelli.
Propone una North Star motivata a partire dal modello di business e dall'obiettivo che descrivi, e indica anche 1-2 alternative con i relativi trade-off, così puoi decidere consapevolmente. Spiega sempre perché una candidata è migliore di un'altra rispetto al valore per il cliente.
Sì. Ogni metrica nel cruscotto ha una frequenza di osservazione consigliata (es. giornaliera, settimanale, mensile) e una logica di allerta con soglia, perché metriche diverse hanno rumore e tempi di reazione diversi.
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