Template per Calcolatore LTV/CAC per Canale in Excel
Per performance marketer e founder che acquisiscono clienti da più canali e vogliono sapere quali stanno comprando crescita sana e quali stanno bruciando cassa: questo foglio Excel calcola per ogni canale LTV, CAC, rapporto LTV/CAC e payback in mesi, applica una soglia di decisione (scale / mantieni / stop) e mostra un semaforo, così la scelta di dove mettere il prossimo euro è basata sui unit economics e non sull'ultimo report di vanity metrics.
Esempio di output
Foglio 1 — Unit_Economics (TSV) Canale Nuovi_clienti Spesa_acq CAC ARPA_mese Margine_% Churn_mese_% LTV LTV_CAC Payback_mesi Decisione Search [n] [€] =Spesa/Clienti [€] [%] [%] =ARPA*Margine/Churn =LTV/CAC =CAC/(ARPA*Margine) [SCALE/MANTIENI/STOP] Referral [n] [€] ... ... ... ... ... ... ... ... Foglio 2 — Soglie (TSV) Parametro Valore Soglia_scale_LTV_CAC 3 Soglia_stop_LTV_CAC 1 Payback_max_mesi 12 Foglio 3 — Sintesi_Decisioni (TSV) Canale Semaforo Azione_consigliata Rischio Search VERDE Aumentare budget del [x]% [saturazione] Referral GIALLO Mantenere e testare [volume basso]
Domande frequenti
Con la formula esplicita ARPA × margine lordo % ÷ churn mensile (o vita media cliente, se la fornisci). Tutte le componenti restano in celle visibili e modificabili: non c'è una scatola nera, così puoi cambiare le assunzioni e vedere subito l'effetto sul rapporto LTV/CAC.
Imposti tu le soglie (es. LTV/CAC ≥ 3 = scale, tra 1 e 3 = mantieni, < 1 = stop) e una soglia di payback massimo in mesi. Il foglio applica la regola e colora la cella di conseguenza, rendendo la decisione meccanica e coerente tra canali.
Sì, ma lo dichiara. Usa le tue assunzioni come input e segnala con [assunzione provvisoria] dove il dato non è ancora consolidato, in modo da non far passare una stima per un fatto. Non inventa numeri al posto tuo.
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