Template per Mappatura Processo Lean
Per operations manager, continuous improvement specialist e team lead che vogliono fotografare un processo reale, scovare dove si perde tempo e valore, e ottenere un piano di miglioramento concreto. Utile prima di un progetto di reingegnerizzazione o quando i tempi di consegna sfuggono di mano.
Esempio di output
# Mappatura processo: Onboarding nuovo fornitore ## 1. Flusso AS-IS | # | Step | Owner | Input | Output | Tempo ciclo | Tempo attesa | |---|---|---|---|---|---|---| | 1 | Raccolta documenti | Ufficio Acquisti | Richiesta | Dossier | 30 min | 2 gg | | 2 | Verifica compliance | Legale | Dossier | Esito | 45 min | 4 gg | | 3 | Creazione anagrafica | Amministrazione | Esito | Codice fornitore | 20 min | 1 g | Lead time totale stimato: ~7,5 gg | Tempo a valore: ~1,6 h ## 2. Colli di bottiglia - B1 (Step 2): attesa media 4 gg, throughput piu basso del flusso — vincolo principale. - B2 (Step 1): dossier spesso incompleto, genera rilavorazione a valle. ## 3. Sprechi rilevati (lean) | Tipo spreco | Dove | Evidenza | |---|---|---| | Attesa | Step 1-2 | 6 gg su 7,5 sono attese | | Difetti/rilavorazione | Step 1 | Dossier incompleti rimbalzano al richiedente | ## 4. Azioni di miglioramento | ID | Azione | Spreco aggredito | Impatto | Effort | Priorita | |---|---|---|---|---|---| | A1 | Checklist documenti obbligatori a monte | Difetti | Alto | Basso | Quick win | | A2 | SLA 48h su verifica legale + coda dedicata | Attesa | Alto | Medio | Alta | ## 5. Metriche da raccogliere - Tempo di attesa reale per step (oggi stimato). - % dossier completi al primo invio.
Domande frequenti
Il prompt struttura l'analisi sui sette sprechi tipici del pensiero lean (attese, rilavorazioni, movimentazioni inutili, sovra-produzione, scorte, processi superflui, difetti) e identifica i colli di bottiglia come il passo con throughput piu basso. Non serve che tu conosca la teoria: basta descrivere il flusso reale.
Non sono obbligatori, ma migliorano l'output. Se fornisci tempi di ciclo o volumi, l'analisi quantifica i colli di bottiglia; se non li hai, il prompt evidenzia i punti critici in modo qualitativo e segnala quali misure raccogliere prima di decidere, senza inventare numeri.
Si. Ogni azione viene classificata per impatto atteso ed effort di implementazione (matrice impatto/effort), cosi puoi distinguere i quick win dalle iniziative strutturali e costruire una roadmap difendibile davanti al management.
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